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17-06-05
锅盖见我命的抱着背背他马冲到我边喝道：“背背！你想什么？跟我屋去！”说着他和我一起要把背背拖到局长室里
但是此时的背背本就听不任何的劝阻了疯狂的喊道：“臭SB！你丫不是要我吗？来！你TM动我一试试？”
邱局见背背还在没完没了的纠缠皱着眉声对他吼道：“行了背背！赶屋去！”
她这一发话马局和李局立刻知趣的走了来和我、锅盖一齐把背背拽了局长室里
此时值班局长燕正在安那位叔邱局见背背了屋才迎去说道：“您消消有什么事咱们屋里说好不好？”
说完也不理他如何答直接就转了局长室
燕也是边劝边拉的把那位叔带了局长室
局长室
背背这时稍微冷静了一些由于太过动正喘着的坐在一角的沙发里
而那位叔正沫横飞的坐在他对面的沙发向燕和局长叙述着事的经过
锅盖忽然凑到我耳边说：“这事我们来理就行了你去把外面收拾一你的活去吧”
我点了点想了想对他说：“那位叔说的也不一定是全部的事实我当时就在背背边”
锅盖点了点我就出了局长室
背背高米73典型的9后青年
这件事过了几锅盖才在一次全局会布出理结果尽管背背没有真的打但是这次事的影响很以至于惊动了我们的级领导从局到市局甚至是国家局由于客户坚绝的投诉意向邱局和几位局长几番思量最后决定让背背动辞去工作这么一来对客户、对局里、对级也是一种代同时也对背背自不会造成太的影响
我完全不能相信这一切都是真的！甚至不能理解领导们为什么会做出这样的理结果？如此了事实在难服心同事们纷纷表示不该让背背一承担必竟整件事里客户也存在一定的问题而局长们给出的官方答是无论客户言语多么的过背背也不应该动手甚至要欧打客户这种形为让企业的高层们很难接并且是通过事发时的监控录像复开会研究才这么决定的
包库的半调侃的说那如果客户想揍我们我们是不是还得笑着把脸给家送去？
局长们没有正面答而是这么解释的：从服务行业的角度来看首先我们就应该先杜绝这种况在我们一惯保持微笑服务的况是很难会出现这种况的其次当客户有过行为出现时我们应该第一时间找班长或局长来理而不是和客户行正面冲突
局长们说完同事们之间再也没有应的声音出现了
说起来都容易着道理也都明白可是你们也来在前台服务看看当你独自面对客户理各种复杂况出现的时候心理的压是如何的巨并不是每个员工都可以承得了的
因此同事们虽然并不是完全赞同局长们的答但是也都选择了默不作声因为再说什么也变得没有意义局长们早就想好了对付职工的方法领导们的服务理论确实是正确的可是有些时候却无法应用到实践中但是领导们不管你能不能实践只和你谈理论还要问你我们的理论是不是正确的？员工们只能说是正确的好领导们就会继续说既然是正确的你们就应该无条件的服从和执行因为你们是来工作的不是来玩的不要和我们讲其它的我们只看中结果因此无形之中员工和领导之间的矛盾就产生了而且是不可化解的因为角度不同所以看事的方向也就不同理得方式就更不同了
哎说再多争论再多也没有意义了
家的心里不约而同的泛起了阵阵寒意
背背就要这样离开我们了！
这一切太突然了！
哀莫于心！
背背默默的收拾着自己的东西我坐在他旁边
很想和他说些什么却又不知从何说起
还是背背先开了：“谢谢你”
我愣了一道：“谢我什么？”
“幸好你及时拉住了我如果真打了他还不知道会怎么样”
“其实不能全怪你”
“哎我当时也不知怎么想的”
“太冲动了吧”
“我想如果再有这种况我可能还会这样吧”
“”
如果是我我会如何？
我不知道
送走背背的同时也给自己了一课
他收拾完东西我一直把他送到门
2月的已经很凉了树枝光秃秃的没剩几片叶子
偶有寒风掠过刮脸骨
他抱着一盒自己的东西站在门和我话别
其实我没比他多少更不会说些安的套话只是劝他树挪挪活指不定换个工作环境会更适他
他点了点看得出来心里不高兴的
我心里也不是滋尽管不喜欢他吹牛的习惯但是我并不讨厌他
我们俩低着在门沉默了一会
他忽然抬起对我说：“去吧我、走了”
我看着他坚定的目光觉得其实他比我更坚强
“保重！”
除了这两个字我不知道说什么更好
他点了点毅然转走了
没几步他忽然又跟我说了一句：“只有你来送我这份我不会忘的”说完加脚步走了
我看着他远去的影伴着孤风残叶只觉得无比凄凉
他走的时候是我来送他如果有一我离开这里又会是谁来送我？
两行泪顺着脸颊落我才知道其实我也很脆弱
冷最不好的事就是容易膻
就是皮肤被风一吹就容易形成的病会红一块时疼时多而出现在手和脸有时候像我这样的胖也会有
由于那送背背时我冷在外面哭所以这几我的脸膻了
尽管抹了成吨的油不过效果不是太明显还是很疼
所以近几来常被同事们拿来当作调侃我的资本
然后还别致的给我起了个新的昵称“山里红”
尽管我心里非常不但还是架不住这个昵称的流传度实在是太广我也就只能选择默认了
背背走了没几局里就来了一个新的同事
毕竟有一个台位在旺季里出现手空缺了所以局分配新员工到岗也是异常的讯速生怕耽误了支局的生产收成
新同事是个生也阿洋为了和我分所以家都她洋洋
新来的这也是一个奇葩
工作起来格外的缓慢各种拖泥带让她独立完成一件事能要了她的命与她业务作的同事几乎没有不疯的
尽管工作她的表现糟糕但是论起化妆来她可是当仁不让
各种品牌的化妆品和使用方法她可是讲出来是道让我们其它前台的姑和后台的们都不得不叹为观止
然而最讽的却是老嘎给她的评价
老嘎说既然她那么了解这些化妆品为什么每班来却给自己化成这样？跟TM鬼似的她自己还自我感觉良好别告诉我这惊艳？倒是真惊着我了也确实够让我讨厌的了
包库的悄悄的告诉了我她的观点她说看街有些孩也是这么化妆的也说不好也说可是不知道为什么这妆搁她脸就是有一种让很嫌弃的感觉
听他们这么说我总是笑笑然后劝伙可能每个审美不一样我们不应该对新同事有成见
直到有一早我把我醒问我洋洋是谁？
我一雾的着眼睛想了一会说她是我一个同事怎么了？你认识她？
我说不是他刚才一直喊说她的脸画的跟鬼一样我以为你做恶梦了就把你给醒了
汗！- -！我无语了
[ 本章完 ]【1】【2】
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但是此时的背背本就听不任何的劝阻了疯狂的喊道：“臭SB！你丫不是要我吗？来！你TM动我一试试？”
邱局见背背还在没完没了的纠缠皱着眉声对他吼道：“行了背背！赶屋去！”
她这一发话马局和李局立刻知趣的走了来和我、锅盖一齐把背背拽了局长室里
此时值班局长燕正在安那位叔邱局见背背了屋才迎去说道：“您消消有什么事咱们屋里说好不好？”
说完也不理他如何答直接就转了局长室
燕也是边劝边拉的把那位叔带了局长室
局长室
背背这时稍微冷静了一些由于太过动正喘着的坐在一角的沙发里
而那位叔正沫横飞的坐在他对面的沙发向燕和局长叙述着事的经过
锅盖忽然凑到我耳边说：“这事我们来理就行了你去把外面收拾一你的活去吧”
我点了点想了想对他说：“那位叔说的也不一定是全部的事实我当时就在背背边”
锅盖点了点我就出了局长室
背背高米73典型的9后青年
这件事过了几锅盖才在一次全局会布出理结果尽管背背没有真的打但是这次事的影响很以至于惊动了我们的级领导从局到市局甚至是国家局由于客户坚绝的投诉意向邱局和几位局长几番思量最后决定让背背动辞去工作这么一来对客户、对局里、对级也是一种代同时也对背背自不会造成太的影响
我完全不能相信这一切都是真的！甚至不能理解领导们为什么会做出这样的理结果？如此了事实在难服心同事们纷纷表示不该让背背一承担必竟整件事里客户也存在一定的问题而局长们给出的官方答是无论客户言语多么的过背背也不应该动手甚至要欧打客户这种形为让企业的高层们很难接并且是通过事发时的监控录像复开会研究才这么决定的
包库的半调侃的说那如果客户想揍我们我们是不是还得笑着把脸给家送去？
局长们没有正面答而是这么解释的：从服务行业的角度来看首先我们就应该先杜绝这种况在我们一惯保持微笑服务的况是很难会出现这种况的其次当客户有过行为出现时我们应该第一时间找班长或局长来理而不是和客户行正面冲突
局长们说完同事们之间再也没有应的声音出现了
说起来都容易着道理也都明白可是你们也来在前台服务看看当你独自面对客户理各种复杂况出现的时候心理的压是如何的巨并不是每个员工都可以承得了的
因此同事们虽然并不是完全赞同局长们的答但是也都选择了默不作声因为再说什么也变得没有意义局长们早就想好了对付职工的方法领导们的服务理论确实是正确的可是有些时候却无法应用到实践中但是领导们不管你能不能实践只和你谈理论还要问你我们的理论是不是正确的？员工们只能说是正确的好领导们就会继续说既然是正确的你们就应该无条件的服从和执行因为你们是来工作的不是来玩的不要和我们讲其它的我们只看中结果因此无形之中员工和领导之间的矛盾就产生了而且是不可化解的因为角度不同所以看事的方向也就不同理得方式就更不同了
哎说再多争论再多也没有意义了
家的心里不约而同的泛起了阵阵寒意
背背就要这样离开我们了！
这一切太突然了！
哀莫于心！
背背默默的收拾着自己的东西我坐在他旁边
很想和他说些什么却又不知从何说起
还是背背先开了：“谢谢你”
我愣了一道：“谢我什么？”
“幸好你及时拉住了我如果真打了他还不知道会怎么样”
“其实不能全怪你”
“哎我当时也不知怎么想的”
“太冲动了吧”
“我想如果再有这种况我可能还会这样吧”
“”
如果是我我会如何？
我不知道
送走背背的同时也给自己了一课
他收拾完东西我一直把他送到门
2月的已经很凉了树枝光秃秃的没剩几片叶子
偶有寒风掠过刮脸骨
他抱着一盒自己的东西站在门和我话别
其实我没比他多少更不会说些安的套话只是劝他树挪挪活指不定换个工作环境会更适他
他点了点看得出来心里不高兴的
我心里也不是滋尽管不喜欢他吹牛的习惯但是我并不讨厌他
我们俩低着在门沉默了一会
他忽然抬起对我说：“去吧我、走了”
我看着他坚定的目光觉得其实他比我更坚强
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他点了点毅然转走了
没几步他忽然又跟我说了一句：“只有你来送我这份我不会忘的”说完加脚步走了
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他走的时候是我来送他如果有一我离开这里又会是谁来送我？
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尽管我心里非常不但还是架不住这个昵称的流传度实在是太广我也就只能选择默认了
背背走了没几局里就来了一个新的同事
毕竟有一个台位在旺季里出现手空缺了所以局分配新员工到岗也是异常的讯速生怕耽误了支局的生产收成
新同事是个生也阿洋为了和我分所以家都她洋洋
新来的这也是一个奇葩
工作起来格外的缓慢各种拖泥带让她独立完成一件事能要了她的命与她业务作的同事几乎没有不疯的
尽管工作她的表现糟糕但是论起化妆来她可是当仁不让
各种品牌的化妆品和使用方法她可是讲出来是道让我们其它前台的姑和后台的们都不得不叹为观止
然而最讽的却是老嘎给她的评价
老嘎说既然她那么了解这些化妆品为什么每班来却给自己化成这样？跟TM鬼似的她自己还自我感觉良好别告诉我这惊艳？倒是真惊着我了也确实够让我讨厌的了
包库的悄悄的告诉了我她的观点她说看街有些孩也是这么化妆的也说不好也说可是不知道为什么这妆搁她脸就是有一种让很嫌弃的感觉
听他们这么说我总是笑笑然后劝伙可能每个审美不一样我们不应该对新同事有成见
直到有一早我把我醒问我洋洋是谁？
我一雾的着眼睛想了一会说她是我一个同事怎么了？你认识她？
我说不是他刚才一直喊说她的脸画的跟鬼一样我以为你做恶梦了就把你给醒了
汗！- -！我无语了
[ 本章完 ]
